魏文王问扁鹊曰:「子昆弟三人其孰最善为医?」 扁鹊曰:「长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。」 魏文侯曰:「可得闻邪?」 扁鹊曰:「长兄於病视神,未有形而除之,故名不出於家。中兄治病,其在毫毛,故名不出於闾。若扁鹊者,鑱血脉,投毒药,副肌肤,闲而名出闻於诸侯。」
扁鹊是尽人皆知的神医,但很多人并不知道扁鹊的两个哥哥也颇懂医理。 一天,魏文王问扁鹊:“你们家兄弟 3 人,都精于医术,到底哪一位最好呢 ? ” 扁鹊答:“我的大哥医术最好,二哥次之,我最差。” 文王再问:“那么为什么你最出名呢 ? ” 扁鹊答道:“我大哥治病,是治病于病情发作之前的时候,由于一般人不知道他能事先铲除病因,反而觉得他的治疗没什么明显的效果,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我二哥治病,是治病于病情初起的时候,看上去以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只能在我们乡里流传。而我扁鹊治病,是治病于病情已经严重的时候。一般人看到我在经脉上穿针放血,在皮肤上敷药,用麻药让人昏迷,做的都是些不可思议的大手术,自然以为我的医术高明,因此名气响遍全国,远远大于我的两位哥哥。” 文王叹道:“你说得好极了。”
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜多者均未能体认到这一点,企业部分领导往往还是重视结果而轻视过程,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,有时是亡羊补牢,为时已晚。如果一旦出现异常就开始追究员工责任并实施事后补救,容易造成人心不稳、成本上升、效率低下等负面影响。可以说,作为企业管理人员重视结果是正确的,同时也要考虑如何才能让员工在工作当中做到事前预防事中控制。
即,管理者应该做到“事前预防,事中控制,事后处理”
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